Aktualności

17 września 2020

Planowane prace nocne 23-24.09.2020

Szanowni Państwo,

Uprzejmie informujemy, że w nocy ze środy na czwartek (23-24.09.2020)w godzinach 00:00-4:00 odbędą się prace konserwacyjne, które swoim zasięgiem obejmą całą sieć FineMEDIA.

W związku z tym w podanych godzinach wystąpią przerwy w dostępie do usług (telewizja FineTV, internet).
Przepraszamy za utrudnienia,
Zespół FineMEDIA

Planowane prace nocne 21-22.09.2020

Szanowni Państwo,

Uprzejmie informujemy, że w nocy z poniedziałku na wtorek (21-22.09.2020)w godzinach 00:00-4:00 odbędą się prace konserwacyjne, które swoim zasięgiem obejmą większą część sieci FineMEDIA.

W związku z tym w podanych godzinach wystąpią przerwy w dostępie do wszystkich usług (telewizja, internet i telefonia).
Przepraszamy za utrudnienia,
Zespół FineMEDIA
14 sierpnia 2020

Prace planowe w dniu 17.08.2020

Szanowni Państwo,

W najbliższy poniedziałek (17.08.2020) w godzinach 9:30 – 11:30 planowane są prace, które swoim zasięgiem obejmą lokalizacje: ul. Wojanowska, ul. Rodzynkowa, ul. Daktylowa.

W związku z tym wystąpi przerwa w dostępie do wszystkich usług (internet, telefon,TV).
Przepraszamy za utrudnienia,
Zespół FineMEDIA
6 sierpnia 2020

Pilne prace planowe w dniu 07.08.2020

Szanowni Państwo,

W najbliższy piątek (07.08.2020) w godzinach 9:00 – 11:00 planowane są pilne prace planowe. Prace te obejmą następujące lokalizacje: ul. Długosza 35,37,39.

W związku z tym wystąpi przerwa w dostępie do wszystkich usług (internet, telefon,TV).
Przepraszamy za utrudnienia,
Zespół FineMEDIA
4 sierpnia 2020

Prace planowe w dniu 06.08.2020

Szanowni Państwo,

Uprzejmie informujemy, że w dniu 06.08.2020 (czwartek) w godzinach 11:00-13:00 planowane są prace, które swoim zasięgiem obejmą lokalizacje: ul. Wagnera, ul. Vivaldiego, ul. Schuberta.

W związku z tym wystąpi przerwa w dostępie do wszystkich usług (internet, telefon,TV).

Przepraszamy za utrudnienia,
Zespół FineMEDIA

3 sierpnia 2020

Planowane prace nocne 06-07.08.2020

Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, że w nocy z czwartku na piątek (06-07.08.2020) w godzinach 00:30-5:00 odbędą się prace, które obejmą swoim zasięgiem lokalizacje: ul. Arbuzowa, ul. Bajana, ul. Buczacka, ul. Białowieska, ul. Błońska, ul. Bulwar Dedala, ul. Daktylowa, ul. Dmowskiego, ul. Dolnobrzeska, ul. Drzewieckiego, ul. Graniczna, ul. Hermanowska, ul. Idzikowskiego, ul. Inowrocławska, ul. Jagiełły, ul. Mieszczańska, ul. Kleczkowska, ul. Kokosowa, ul. Ks. Witolda, ul. Legnicka, ul. Litomska, ul. Małopanewska, ul. Maślicka, ul. Mączna, ul. Niedźwiedzia, ul. Prężycka, ul. Rodzynkowa, ul. Rodziewiczówny, ul. Skrzydlata, ul. Sikorskiego, ul. Stabłowicka, ul. Śliwowa, ul. Wojanowska.

W związku z tym w podanych godzinach wystąpi przerwa w dostępie do wszystkich usług (internet, telefon,TV).
Przepraszamy za utrudnienia,
Zespół FineMEDIA
28 lipca 2020

Pilne prace w dniu 30.07.2020

Szanowni Państwo,

W najbliższy czwartek (30.07.2020) w godzinach 5:00-7:00 prowadzone będą pilne prace konserwacyjne, które swoim zasięgiem obejmą lokalizacje: ul. Kurkowa, Kleczkowska, Dmowskiego 1-1b.

W związku z tym, w podanych godzinach wystąpią przerwy w dostępie do usług (internet, telewizja, telefonia).

Przepraszamy za utrudnienia,
Zespół FineMEDIA

26 lipca 2020

Awaria przy ul. Kurkowej, Dmowskiego, Kleczkowskiej, Drzewieckiego

Szanowni Państwo!

Uprzejmie informujemy, że została wykryta awaria światłowodu. Brakiem dostępu do usług objęte są ulice: Kurkowa, Dmowskiego, Kleczkowska, Drzewieckiego. Nasze służby techniczne są już na miejscu. Poinformujemy o zakończeniu prac.

EDIT (godz. 12:55): udało się przywrócić dostęp do usług przy ul. Kurkowej, Dmowskiego oraz Kleczkowskiej. Przy ul. Drzewieckiego nadal trwają prace.

EDIT2 (godz. 15:40): prace zostały zakończone, w związku z tym przy ul. Drzewieckiego również zostały przywrócone usługi.

Pozdrawiamy,
Zespół FineMEDIA

23 lipca 2020

Awaria na zachodzie Wrocławia

Obecnie na zachodzie Wrocławia mamy awarię. Dział techniczny wykrył problem i jest w trakcie naprawy. Prosimy o cierpliwość.

Zakres ulic objętych awarią: Białowieska, Graniczna, Idzikowskiego, Małopanewska, Bema, Na szańcach, Grabskiego, Zielińskiego, Matejki, Sikorskiego, Dedala, Daktylowa, Wojanowska, Błońska, Prężycka, Dmowskiego, Mieszczańska, Kleczkowska, Buczacka, Arbuzowa, Kokosowa, Mączna, Litomska, Bajana, Stabłowicka, Poprzeczna, Rodziewiczówny, Jaracza, Drzewieckiego.

EDIT: Wiemy co się stało! Niestety, robotnicy pracujący na budowie biurowca przy Placu Dominikańskim chyba nie lubią internetu. Prowadząc prace uszkodzili kilka światłowodów różnych operatorów telekomunikacyjnych. Cierpimy teraz w całej internetowej rodzinie. Ale głowy do góry! Uwijamy się i wkrótce internet Finemedia ruszy znowu pełną parą!

EDIT2: Otrzymaliśmy informację od służb technicznych, które pracują na miejscu, że usunięcie awarii powinno potrwać do około godziny 19. Prace mogą się wydłużyć, ponieważ uszkodzone zostały węzły światłowodowe kilku operatorów, co wpływa to na stopień skomplikowania naprawy.

EDIT3: Warunki nie sprzyjają. Godzina 19 stoi pod znakiem zapytania. Obiecujemy że będziemy tu dla Państwa do skutku.

EDIT4 (godz. 19:40): Technicy będący na miejscu ocenili, że prawdopodobnie za około 2 godziny awaria powinna zostać usunięta. Czekamy na dalsze, mamy nadzieję, że tylko dobre wiadomości od nich.

W chwili obecnej nasze służby serwisowe usuwają powstałą usterkę. Na bieżąco będziemy Państwa informować o postępie prac.

EDIT5 (godz. 21:50): Dobra wiadomość! Otrzymaliśmy właśnie informacje, że wszystkie prace dotyczące przywracania usług zostały zakończone.

Pozdrawiamy,
Zespół FineMEDIA

21 lipca 2020

Pilne prace nocne

Szanowni Państwo,

W czwartek 23.07.2020r. w godzinach 00:00-4:00 odbędą się prace konserwacyjne, które swoim zasięgiem obejmą całą sieć FineMEDIA.

W związku z tym w podanych godzinach wystąpią przerwy w dostępie do usług (internet i telefonia).

Przepraszamy za utrudnienia
Zespół FineMEDIA

Dane kontaktowe

FineMEDIA
ul. Zwycięska
14e/4 lok. 6
53-033 Wrocław
pon-pt: 10:00-17:00