FineMEDIA » Pomoc » elektorniczne Biuro Obsługi Klienta
Co to jest eBOK ?
eBOK (Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta) to moduł systemu elektronicznej informacji o usługach wykupionych przez klientów FineMEDIA. System umożliwia przeglądanie historii płatności abonenta, generowanie i wydruk faktur VAT, przeglądanie wykupionych usług i aktualnych statystyk wykupionych łącz.
Sposób tworzenia nowych kont w systemie eBOK
Utworzenie nowego konta w systemie eBOK może zostać wykonane jedynie z komputera abonenta podłączonego do sieci FineMEDIA. Późniejsze logowanie do systemu może następować z jakiegokolwiek komputera w sieci INTERNET. Każde konto abonenckie może mieć aktywowane dokładnie jedno konto w systemie eBOK. W celu utworzenia konta nalezy podac poprawny adres e-mail. Aby zweryfikować podany adres, system automatycznie wyśle list testowy zawierajacy unikatowy odnośnik, na który należy kliknąć w celu ostatecznej aktywacji konta.
